Administração de Conflitos – Construindo Ambientes Saudáveis – Florianópolis

Objetivos

Oferecer ferramentas para os participantes administrarem conflitos de forma adequada, produtiva e duradoura.

Conteúdo

Aspectos importantes para a compreensão e natureza dos conflitos. Diferentes estágios de identificação; Forma de observar os conflitos; Estratégias para a resolução de conflitos. Aspectos positivos e benefícios dos conflitos. Diferentes crenças, definindo o que é e como lidar com conflitos.

 PAULO CESAR DUARTE

Administrador de Empresas com ênfase em Recursos Humanos. Formando em Psicossíntese pelo Centro de Psicossíntese de São Paulo, especializado em Análise Transacional pelo Instituto Gente/SP e Psicodrama pela ACTO/SP. Profissional de RH desde 1984, com experiência em organizações públicas e privadas onde coordenou a área de Treinamento e Desenvolvimento. Atuou como Consultor Interno sendo formado pela KPMG, pioneira nesse conceito. Consultor em Reestruturação Organizacional, Diagnóstico Empresarial, Projetos de Desenvolvimento, Coaching, Levantamento de necessidades e realização de treinamento pessoal. Desenvolve projetos na área organizacional para capacitação profissional com foco no desenvolvimento das habilidades interpessoais. Aplica e desenvolve treinamentos na área de Desenvolvimento Humano com foco na capacitação de lideranças e equipes. É autor de vários jogos organizacionais (Marujo dos Setes Mares, Bolsa de Investimentos, Empresa do Futuro, Indiana Jones, Olimpíadas empresarias, A conquista da sua vida, dentre outros), focados no Desenvolvimento Organizacional. Sócio e Consultor da empresa Inter&ação Desenvolvimento Humano.